Αποστολή Προϊόντων και Τρόποι Πληρωμής

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Στο doukasshop.gr μπορείται να εξοφλήσετε την παραγγελία σας με ασφάλεια με τους παρακάτω τρόπους:

1. Αντικαταβολή

Δεν υποστηρίζεται ο τρόπος πληρωμής της αντικαταβολής ποσού.

2. Πληρωμή με πιστωτική ή χρεωστική κάρτα

Μπορείτε να ολοκληρώσετε την αγορά σας πληρώνοντας μέσω χρεωστικής ή πιστωτικής κάρτας, στο ειδικά κρυπτογραφημένο περιβάλλον της τράπεζας, όπου και πληκτρολογείτε τα στοιχεία της κάρτας σας. Τα στοιχεία της κάρτας δεν αποστέλλονται πίσω στο doukasshop.gr. Τέλος, η συναλλαγή και τα προσωπικά σας στοιχεία διασφαλίζονται από την τράπεζα.

*Σημειώστε πως σε περίπτωση που δε λάβετε mail επιβεβαίωσης παραγγελίας (κοιτάξτε ακόμα και στα ανεπιθύμητα μηνύματα) θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας καθώς υπάρχει το ενδεχόμενο να μην έχει καταχωρηθεί η παραγγελία σας στο σύστημά μας.

3. Κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό

Για να πληρώσετε με κατάθεση σε κάποιον τραπεζικό λογαριασμό, απλά πατήστε "Πληρωμή με τραπεζική κατάθεση" στον τρόπο πληρωμής στο check-out. Οι λογαριασμοί μας για να μπορέσετε να ολοκληρώσετε την αγορά σας. Μετά το πέρας της κατάθεσής σας, στείλτε μας το αποδεικτικό, με ένα e-mail στο info@doukasshop.gr έτσι ώστε να επισπευσθεί όσο περισσότερο γίνεται η παραγγελία σας. Μην ξεχνάτε να συμπληρώνετε το ονοματεπώνυμό σας και τον αριθμό της παραγγελίας σας στην αιτιολογία πληρωμής.

Συνεργαζόμενες τράπεζες:

  • ---ΤΡΑΠΕΖΑ--- GR1111111111  ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ: ---------

*Σε περίπτωση που κάνετε κατάθεση από άλλη τράπεζα τυχόν έξοδα που θα προκύψουν επιβαρύνουν εσάς.

Όλες οι συναλλαγές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα προστατεύονται από συστήματα Online ασφάλειας(SSL). 

ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Η παραλαβή της παραγγελίας σας από το doukasshop μπορεί να γίνει με αποστολή στην διεύθυνση που καθορίζεται είτε στο προφίλ σας είτε κατά την επιβεβαίωση παραγγελίας.

Αποστολή Παραγγελίας

Το doukasshop φέρνει την παραγγελία στην πόρτα του σπιτιού σας σε συνεργασία με εταιρείες Courier.

Οι ώρες παράδοσης των παραγγελιών κυμαίνονται από τις 09:00 το πρωί ως τις 17:00 το απόγευμα. Σε περίπτωση που δεν μπορείται να παραλάβετε σ' αυτό το χρονικό διάστημα, έχετε την επιλογή να παραλάβετε από το κατάστημα Courrier με την βοήθεια του κωδικού αποστολής που θα σας στέλνουμε μέσω e-mail.

Αν αντιμετωπίσουμε κάποιο πρόβλημα στη διεκπεραίωση της παραγγελίας σας (όπως για παράδειγμα έλλειψης κάποιου προϊόντος από τον κατασκευαστή), ένας εκπρόσωπός μας θα σας καλέσει στο τηλέφωνο επικοινωνίας που έχετε δώσει, προκειμένου να βρούμε μαζί μια λύση για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας.

Όλες οι παραγγελίες αρχίζουν να επεξεργάζονται από εμάς την επόμενη εργάσιμη μέρα (τα Σαββατοκύριακα δεν θεωρούνται εργάσιμες). Σε περίπτωση που τα προϊόντα που έχετε επιλέξει δεν βρίσκονται άμεσα διαθέσιμα, η παραγγελία σας θα σταλεί από εμάς ακριβώς την ημέρα που θα συλλέξουμε τα προϊόντα.

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων αναγράφεται στην σελίδα του καθενός και αφορά αποστολές εντός Ελλάδας με εταιρεία ταχυμεταφορών. Ο τελικός χρόνος παράδοσης ενδέχεται να διαφοροποιηθεί σε κάποιες δυσπρόσιτες περιοχές/νησιά ή σε περιόδους έκτακτων συνθηκών ή μεγάλου φόρτου εργασίας των εταιρειών courrier. Στους χρόνους παράδοσης δεν συνυπολογίζονται τα Σαββατοκύριακα και οι αργίες.

Αν, για κάποιο ιδιαίτερο λόγο, απαιτήσετε την παραγγελία σας νωρίτερα, μπορείτε να μας καλέσετε για να δούμε πως μπορούμε να την τροποποιήσουμε ώστε να την έχετε το συντομότερο δυνατόν.

Για παραγγελίες που περιέχουν ογκώδη και βαριά προϊόντα αποστέλλονται μέσω μεταφορικής εταιρείας και παραδίδονται στο πεζοδρόμιο, εφόσον βρίσκεστε εντός αστικού κέντρου. Η χρέωση των προϊόντων αυτών υπολογίζεται βάσει όγκου και είναι είτε δωρεάν είτε 10€. Για την εκτέλεση των συγκεκριμένων παραγγελιών απαιτείται εξόφλησή είτε μέσω τραπεζικής κατάθεσης είτε με την χρήση πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας ενώ για αυτές τις παραγγελίες δεν ισχύουν οι αναγραφόμενοι χρόνοι παράδοσης.